Tämä saavutettavuusseloste koskee sivustoa https://verkkokauppa.porvoo.fi ja se on päivitetty 10.10.2022.
Tässä saavutettavuusselosteessa kerrotaan, miten verkkokaupassa noudatetaan EU:n saavutettavuusdirektiiviin pohjautuvaa lakia digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, mitä puutteita sivuston saavutettavuudessa on ja miten voit antaa meille palautetta saavutettavuusongelmista.
Ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio on arvioinut sivuston saavutettavuuden automaattisen tarkistustyökalun avulla.
Digipalvelun saavutettavuuden tila
Täyttää WCAG -ohjeistuksen A- ja AA-tasojen saavutettavuusvaatimukset täysin.
Huomasitko puutteita saavutettavuudessa?
Pyrimme jatkuvasti parantamaan sivuston saavutettavuutta. Jos löydät ongelmia, joita ei ole kuvattu tällä sivulla, ilmoita niistä meille ja teemme parhaamme puutteiden korjaamiseksi. Vastaamme yleensä viikon sisällä. Lain mukainen vastausaika on enintään 14 vuorokautta.
Anna palautetta
Sähköpostilla: Palautteen voi antaa sähköpostitse osoitteeseen kompassi@porvoo.fi
Verkkolomakkeella osoitteessa https://www.eporvoo.fi/fi-FI/neuvonta-palaute/
Etelä-Suomen aluehallintovirasto valvoo saavutettavuusvaatimusten toteutumista. Jos et ole tyytyväinen palvelusta vastaavalta saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten valituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000